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2007年2月 7日 (水)

2006年顧客満足度第1位のプロバイダは「ぶらら」に決定

J・D・パワーアジア・パシフィック社が実施した「2006年日本ブロードバンド・インターネット・プロバイダー顧客満足度調査」によると、光ファイバー部門では1位が「ぷらら」、2位が「DION」、3位が「So-net」、ADSL部門では1位は同率で「ぷらら」と「BIGLOBE」、3位は「So-net」という調査結果になったことを発表しました。

同調査は、光ファイバーおよびADSLの利用者こ4,000人ずつを対象に、費用、接続品質、情報提供、ユーザーサポートなどの各項目で評価してもらい、「ぷらら」は、光ファイバーとADSLの両方の部門とも、多くの項目で高い評価を得て第1位になったとのこと。
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